VOORWAARDEN VOOR DE ACTIE geslaagd of terugbetaald"Arkopharma Memoboost"
ARTIKEL 1: REGELS EN ORGANISATOR
1. Dit reglement definieert de officiële regels en voorwaarden van de geslaagd of terugbetaald-actie "Arkopharma Memoboost" (hierna te noemen "de Actie"). Deelnemers worden geacht deze voorwaarden te lezen. Deelname aan deze speciale actie houdt in dat deelnemers daarmee de voorwaarden van de actie hebben geaccepteerd. Geschillen hierover worden niet in behandeling genomen.
2. Deze Actie wordt georganiseerd door Arkopharma Belux, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Avenue Edison 13, 1300 Waver, met ondernemingsnummer BE0401.962.852 (hierna te noemen "De Organisator") en in samenwerking met Shelf Service SA, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Z1 Research Park 50, 1731 Zellik in België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0445.834.269 (hierna te noemen "Shelf Service"), die verantwoordelijk is voor het creëren van de Actie op het digitale platform.
3. Deelname aan de Actie impliceert uitdrukkelijke aanvaarding van dit reglement, zonder voorbehoud. Niet-naleving van dit reglement door de deelnemer maakt zijn deelname automatisch ongeldig en leidt tot het volledige verlies van de terugbetaling, zonder enige aansprakelijkheid van de organisator en zonder enig recht op schadevergoeding. Het is niet mogelijk om aan deze Actie deel te nemen op een andere manier dan beschreven in dit reglement.
4. De regels zijn beschikbaar op de website cashback.promoengine.io/arkopharma-memoboost
ARTIKEL 2: ACTIE- EN DEELNAMEVOORWAARDEN
1. De Actie begint op 01/02/2025 en eindigt op 15/09/2025 om 23:59 uur. Aankopen van de items vermeld in artikel 2.2 moeten gedaan worden tussen 01/02/2025 en 15/09/2025. Inschrijving voor de actie moet plaatsvinden tussen 01/02/2025 en 30/09/2025. De huidige actie is geldig zolang de voorraad strekt (er zijn in totaal 300 terugbetalingen voorzien als onderdeel van deze actie).
2. Voor alle aankopen van Arkopharma® Memoboost - referentie n°8715345005208 (unitaire) of referentie 3578831515859 (duopack), gedaan tussen 01/02/2025 en 15/09/2025, betalen de Laboratoria Arkopharma betaalt 100% van de prijs van uw product terug als u uw examen niet hebt gehaald en daarom niet tevreden bent, op voorwaarde dat u de onderstaande voorwaarden naleeft:
· Het product waarop de aanbieding betrekking heeft, moet worden gekocht in een fysiek verkooppunt in België en Luxemburg (met uitzondering van MEDI-MARKET). Deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen voor dezelfde producten.
· Deelname aan deze actie staat alleen open voor volwassenen die gedomicilieerd zijn in België en Luxemburg.
· Er wordt slechts één deelname en één terugbetaling per persoon toegestaan.
· De mate van succes moet minder dan 50% of 10/20 zijn om in aanmerking te komen voor een restitutieclaim.
1) Ga voor 01/10/2025 naar cashback.promoengine.io/arkopharma-memoboost en volg de instructies om de terugbetaling van uw product te ontvangen.
2) Vul het deelnameformulier in en vul de gevraagde informatie in:
· Uw achternaam, voornaam, e-mailadres, geboortedatum, IBAN en BIC en reden van ontevredenheid
3) Upload je aankoopbewijs, en een kopie/foto van je nota-rapport: de foto of scan van de originele kassabon, met omcirkelde vermeldingen voor de aankoop van het product, de aankoopprijs en de datum van de kassabon (het wordt sterk aanbevolen om deze elementen te omcirkelen om de verwerking te vergemakkelijken) en de foto/scan van de streepjescode van het gekochte product. De rapportkaart moet leesbaar zijn.
4) Bevestig uw deelname online, ten laatste op 01/10/2025 om 23.59 uur. Zodra uw inschrijving is gevalideerd, wordt een e-mail ter bevestiging van uw deelname verzonden naar het door u opgegeven adres. Alleen online inschrijvingen worden verwerkt. Aanvragen die per post worden verstuurd, worden niet in behandeling genomen en komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.
Als uw dossier in orde is, krijgt u binnen 30 dagen 100% van de prijs van het product dat op het ontvangstbewijs staat, terugbetaald per bankoverschrijving.
Elke aanvraag die onleesbaar, onvolledig, foutief, duidelijk frauduleus of na de deadline verstuurd is of die niet voldoet aan de hierboven vermelde voorwaarden, wordt beschouwd als niet-conform en geeft geen aanleiding tot terugbetaling. Indien van toepassing, ontvangt u een e-mail waarin de reden voor niet-naleving wordt aangegeven.
ARTIKEL 3: UITSLUITING, WIJZIGING OF ANNULERING VAN DE ACTIE
De organisator kan de inschrijvingen van een of meer deelnemers opschorten en annuleren, zonder hiervoor aansprakelijk te zijn, in het geval verdacht gedrag wordt waargenomen, wat onder andere kan inhouden: de verbinding van meerdere personen en verschillende computerwerkstations met dezelfde identificatiecode, d.w.z. hetzelfde profiel dat is geregistreerd in de registratiedatabase van de site, een ongebruikelijk winstpercentage, een poging om in te breken in de servers, een vermenigvuldiging van accounts, enz.
De organisator behoudt zich het recht voor om, indien de omstandigheden dit vereisen, het reglement of de Actie in te korten, uit te breiden, te wijzigen of te annuleren, zonder dat hieruit enige aansprakelijkheid voortvloeit. De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of kosten, van welke aard dan ook, die het directe of indirecte gevolg zijn van deelname aan de Actie of de toegekende prijzen. De organisator kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Deelnemers erkennen dat deelname geheel op eigen risico is.
De organisator kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste, onvolledige of foutieve informatie die door deelnemers is verstrekt en die resulteert in een onjuist of onbekend e-mailadres.
Als de Actie wordt geannuleerd vanwege overmacht, kan de organisator in geen geval aansprakelijk worden gesteld.
De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld:
- elk geval van overmacht of een beslissing van de autoriteiten waardoor de winnaar niet van de prijs kan genieten;
- ongevallen, verliezen, late leveringen, kosten en schade van welke aard of oorzaak dan ook, als gevolg van deelname aan deze actie; de toekenning van de prijs, ontvangst of gebruik van de prijs, in welke vorm dan ook;
- verliezen en/of vertragingen veroorzaakt door derden in welke vorm dan ook.
ARTIKEL 4: VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Door deel te nemen aan het aanbod aanvaardt u dat de over u verzamelde gegevens door de Laboratoria Arkopharma worden verwerkt met het oog op het beheer van de commerciële werking en de uitvoering van uw terugbetaling in het kader van het aanbod, met dien verstande dat de verwerking van uw gegevens in deze context beantwoordt aan een rechtmatig belang van de Laboratoria Arkopharma op basis van uw toestemming.
De persoonsgegevens die de Laboratoria Arkopharma verzamelen, d.w.z. naam, voornaam, e-mailadres, IBAN en BIC, naam van de apotheek waar het product dat in aanmerking komt voor het aanbod werd aangekocht, zijn adequaat, relevant en beperkt tot wat nodig is voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.
De verzamelde gegevens zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de bevoegde diensten van de Laboratoria Arkopharma.
Daarnaast worden deze gegevens doorgegeven aan onze dienstverleners die onderaannemers zijn in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De uitvoering van de gegevensverwerking is toevertrouwd aan Shelf Service. De Laboratoria Arkopharma werken alleen met onderaannemers die voldoende garanties bieden dat passende technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen zodat de verwerking voldoet aan de eisen van de toepasselijke regelgeving en de bescherming van uw rechten waarborgt, in overeenstemming met het privacybeleid van Arkopharma dat hier beschikbaar is: https://fr.arkopharma.com/pages/politique-confidentialite-cookies
Uw gegevens worden bewaard voor een periode van één jaar na het afsluiten van de operatie.
en reglementaire bepalingen hebt u het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, port, verzet en beperking van uw persoonsgegevens, evenals het recht op digitaal overlijden. U kunt uw recht uitoefenen door contact op te nemen met het volgende e-mailadres: dpo@arkopharma.com, of per post op het volgende adres: Laboratoria ARKOPHARMA, Edisonlaan 13, 1300 WAVRE, België. Uw verzoek moet uw voor- en achternaam, e-mailadres of postadres vermelden, ondertekend zijn en vergezeld gaan van een geldig identiteitsbewijs.
Als u na contact met ons van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (DPA). Zoals hierboven aangegeven, zijn de verzamelde gegevens verplicht om deel te kunnen nemen aan het restitutieaanbod. Bijgevolg worden personen die hun recht uitoefenen om hun gegevens voor het einde van de aanbieding te laten verwijderen, geacht afstand te hebben gedaan van hun recht op deelname.
ARTIKEL 5: KLACHTEN EN GESCHILLENBESLECHTING
Deze regels zijn onderworpen aan het Belgisch recht en zullen worden geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met het Belgisch recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Actie en die niet in der minne kunnen worden geschikt, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde Brusselse rechtbanken.